Politica sulla privacy

Su naked-underwear.com prendiamo molto seriamente la protezione e il rispetto della riservatezza dei Suoi dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega le modalità di raccolta, utilizzo, trasferimento e comunicazione dei Suoi dati da parte di NAKED Underwear. Si applica ai dati raccolti quando utilizza il nostro sito web, quando interagisce con noi tramite i social network, via e-mail o per telefono, o quando partecipa ai nostri concorsi o eventi. Essa riguarda:

  • I dati personali che raccogliamo
  • Come raccogliamo i Suoi dati
  • Come utilizziamo i Suoi dati
  • Le preferenze in materia di marketing, pubblicità e cookie
  • I link a siti web e servizi di terzi
  • Come condividiamo i Suoi dati
  • I Suoi diritti
  • Le modifiche alla presente informativa sulla privacy
  • Come contattarci

Il nostro impegno verso di Lei

Prendiamo seriamente la protezione dei Suoi dati personali e ci impegniamo a trattarli in modo corretto, lecito e trasparente. La presente informativa sulla privacy definisce i tipi di dati personali che raccogliamo su di Lei e il modo in cui vengono utilizzati.

Raccoglieremo e utilizzeremo i Suoi dati personali unicamente per:

  • eseguire i Suoi ordini
  • tenerLa al corrente delle ultime offerte e tendenze
  • offrirLe una migliore esperienza di acquisto
  • poterLe proporre prodotti più adatti alle Sue preferenze e ai Suoi interessi
  • migliorare i nostri servizi
  • rispettare i nostri obblighi legali
Come proteggiamo i Suoi dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza e di protezione organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da qualsiasi perdita, utilizzo, accesso, modifica o comunicazione accidentale o non autorizzata.

La comunicazione tra il Suo browser e il nostro sito web utilizza una connessione cifrata sicura in tutti i contesti in cui intervengono i Suoi dati personali.

Chiediamo a tutti i terzi incaricati di trattare i Suoi dati personali per nostro conto di adottare misure di sicurezza per proteggere i Suoi dati e di trattarli conformemente alla legge.

Nello sfortunato caso di una violazione dei dati personali, informeremo Lei e qualsiasi autorità di controllo competente, nella misura in cui la legge ce lo imponga.

I dati personali che raccogliamo

I dati personali sono informazioni relative a una persona fisica a partire dalle quali quest'ultima può essere identificata. Non includono i dati anonimizzati, dai quali l'identità e le informazioni identificative sono state rimosse.

Il nostro sito è riservato alle persone maggiorenni (18 anni compiuti), come previsto dalle nostre condizioni generali di utilizzo. Non raccogliamo consapevolmente alcun dato relativo a minori e non vendiamo loro prodotti.

Raccogliamo dati personali delle seguenti categorie:

  • I dati di identità includono informazioni quali: nome, cognome, titolo di cortesia, data di nascita (facoltativa), professione, descrizione personale, foto e sesso.
  • I dati di contatto includono informazioni quali: indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, paese, numero di telefono, numero di iscrizione al programma fedeltà e identificativo del social network (se accede tramite un social network).
  • I dati finanziari includono informazioni quali i dati della carta di pagamento e del conto bancario.
  • I dati di transazione includono informazioni quali i dettagli dei Suoi acquisti e dell'esecuzione dei Suoi ordini (numero del carrello, numero d'ordine, subtotale, denominazione, valuta, sconti, spedizione, numero di articoli, prezzo del singolo articolo, categoria, imposta, ecc.); i pagamenti a Lei destinati e da Lei effettuati, i dettagli degli altri prodotti e servizi che ha ottenuto da noi, la corrispondenza o le comunicazioni con Lei relative ai Suoi ordini, e i dettagli dei premi e dei bonus assegnati.
  • I dati tecnici includono le informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi, il Suo indirizzo IP, i Suoi dati di accesso, il Suo nome utente e la Sua password, il tipo e la versione del browser, il Suo fuso orario e la Sua posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del Suo browser, il Suo sistema operativo e la Sua piattaforma.
  • I dati di profilo includono informazioni quali gli acquisti o gli ordini che ha effettuato, i Suoi interessi in termini di prodotti e stili, le Sue preferenze, i Suoi commenti e le Sue risposte ai sondaggi.
  • I dati di utilizzo includono le seguenti informazioni: come e quando utilizza il nostro sito, i Suoi schemi di navigazione, ciò che ha cercato; statistiche di prestazione del sito, traffico, localizzazione, weblog e altri dati di comunicazione; attività del programma fedeltà; e i dettagli di tutti gli altri prodotti e servizi NAKED Underwear che utilizza.
  • I dati relativi al marketing e alle comunicazioni includono informazioni quali: le Sue preferenze in materia di ricezione di campagne promozionali da parte nostra e dei nostri terzi, nonché le Sue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo inoltre dati aggregati, quali dati statistici o demografici, per qualsiasi finalità. I dati aggregati possono derivare dai Suoi dati personali, ma non sono considerati dati personali, poiché non rivelano la Sua identità direttamente o indirettamente. Ad esempio, possiamo aggregare i Suoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una funzionalità specifica del sito. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo dati aggregati con i Suoi dati personali in modo da identificarLa direttamente o indirettamente, tratteremo i dati così combinati come dati personali, che saranno utilizzati conformemente alla presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i Suoi dati

Possiamo raccogliere dati personali che La riguardano nei seguenti modi:

  • Interazioni dirette: può comunicarci i Suoi dati di identità, di contatto, finanziari, di transazione, di profilo e i Suoi dati di marketing e comunicazione (come descritto sopra) compilando moduli, inserendo informazioni online o corrispondendo con noi per posta, telefono, e-mail o altro. Ciò include i dati personali che fornisce, ad esempio, nelle seguenti circostanze:

    • quando crea un account o acquista prodotti sul nostro sito web;
    • quando si iscrive alla nostra newsletter, ai nostri forum di discussione, ai nostri siti di social network o quando crea liste dei desideri;
    • quando partecipa a un concorso;
    • quando aderisce a un programma fedeltà NAKED Underwear;
    • quando partecipa a una ricerca di mercato;
    • quando ci contatta per ottenere un'informazione o per segnalare un problema (per telefono, e-mail, social network o servizio di messaggistica);
    • quando utilizza la funzione «invita un amico» sul nostro sito web; oppure
    • quando accede al nostro sito tramite i social network.
  • Tecnologie o interazioni automatizzate: quando interagisce con il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente i seguenti tipi di dati (come descritto sopra): dati tecnici del Suo dispositivo, dati di utilizzo relativi alle Sue azioni e ai Suoi schemi di navigazione, e dati di contatto quando le operazioni effettuate tramite il nostro sito restano incomplete, come gli ordini incompleti o i carrelli abbandonati. Raccogliamo questi dati utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili. Può impostare le Sue scelte in qualsiasi momento dal banner di gestione dei cookie del Sito.
  • Terzi: possiamo ricevere dati personali che La riguardano da parte di aziende terze, tra cui:

    • dati tecnici provenienti da aziende terze, in particolare da prestatori di servizi di analisi come Google. Per saperne di più, consulti la sezione «Preferenze in materia di marketing, pubblicità e cookie».
    • dati tecnici provenienti da reti partner attraverso le quali ha avuto accesso al nostro sito;
    • dati di identità e di contatto provenienti da piattaforme di social network quando accede al nostro sito tramite una di queste piattaforme;
    • informazioni di contatto, finanziarie e transazionali provenienti da prestatori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna.
Come utilizziamo i Suoi dati

Base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali

Raccoglieremo e tratteremo i Suoi dati personali unicamente nei casi consentiti dalla legge. In qualità di titolare del trattamento dei dati (società MLPR, 2 rue Beauvoisine, 76000 Rouen), la legge ci autorizza a raccogliere e utilizzare i Suoi dati personali a condizioni diverse, a seconda del metodo e dei motivi della raccolta.

Raccogliamo i Suoi dati personali unicamente se:

  • abbiamo il Suo consenso per farlo, oppure
  • abbiamo bisogno dei Suoi dati personali per eseguire un contratto con Lei, ad esempio per elaborare un pagamento da Lei effettuato, eseguire i Suoi ordini o fornirLe assistenza in relazione a un ordine, oppure
  • il trattamento di tali dati rientra nei nostri legittimi interessi e su di esso non prevalgono i Suoi diritti, oppure
  • abbiamo l'obbligo legale di raccogliere o comunicare i Suoi dati personali.

 

Come utilizziamo i Suoi dati personali

I Suoi dati personali sono utilizzati da NAKED Underwear a supporto di una serie di attività diverse. Tali attività sono elencate nella tabella seguente, insieme ai tipi di dati utilizzati e alle basi giuridiche su cui ci fondiamo per trattarli, compresi, se del caso, i nostri legittimi interessi. Tenga presente che possiamo trattare i Suoi dati personali in diversi modi consentiti dalla legge, a seconda dell'attività specifica interessata. La preghiamo di contattarci se ha bisogno di maggiori dettagli sulla base giuridica specifica su cui ci fondiamo per trattare i Suoi dati personali quando nella tabella seguente è indicato più di un motivo.

Finalità/Attività

Tipo di dati

Base giuridica del trattamento dei dati, compresi i legittimi interessi

Creare un account e registrarLa come nuovo cliente (direttamente o tramite i social network).

  • Identità
  • Contatto
  • Esecuzione di un contratto con Lei

Elaborare e consegnare il Suo ordine, comprese le seguenti attività: la registrazione dei dettagli del Suo ordine; tenerLa al corrente dello stato dell'ordine; l'elaborazione dei pagamenti e dei rimborsi, l'incasso delle somme a noi dovute; e l'adozione di decisioni automatizzate per la prevenzione e il rilevamento delle frodi.

  • Identità
  • Contatto
  • Transazione
  • Finanziari
  • Esecuzione di un contratto con Lei
  • Necessario per i nostri legittimi interessi (ad esempio per recuperare crediti a noi dovuti)
  • Per le decisioni automatizzate, è nel nostro legittimo interesse garantire l'adozione di misure per il rilevamento e la prevenzione delle frodi, per assicurare che gli autori di frodi non possano beneficiare dei nostri servizi; consideriamo inoltre un elemento necessario per la conclusione di un contratto con Lei il fatto di essere in grado di verificare la Sua identità e di prevenire le frodi.

Gestire il nostro rapporto con Lei, con le seguenti attività: fornirLe le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiede; informarLa delle modifiche apportate ai nostri servizi, alle condizioni generali o all'informativa sulla privacy; chiederLe di lasciare un commento o di partecipare a un sondaggio.

  • Identità
  • Contatto
  • Profilo
  • Marketing e comunicazioni
  • Esecuzione di un contratto con Lei
  • Necessario per i nostri legittimi interessi (tenere aggiornati i nostri registri e studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti e servizi)

PermetterLe di partecipare a un concorso, a un evento o a un sondaggio, o di ricevere un premio valido per acquisti sul nostro sito.

  • Identità
  • Contatto
  • Profilo
  • Utilizzo
  • Marketing e comunicazioni
  • Necessario per i nostri legittimi interessi (studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti e servizi, svilupparli e sviluppare la nostra attività)
  • Quando ha deciso di partecipare a un concorso o a un evento, per l'esecuzione di un contratto con Lei

Amministrare, proteggere e migliorare la nostra attività e il nostro sito, in particolare tramite le seguenti attività: risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reportistica e hosting dei dati; definire le opzioni predefinite per Lei, come la lingua e la valuta.

  • Identità
  • Contatto
  • Profilo
  • Tecnici
  • Finanziari
  • Marketing e comunicazioni
  • Necessario per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e informatici, la sicurezza della rete, nonché il rilevamento e la prevenzione delle frodi)
  • Necessario per adempiere a un obbligo legale

FornirLe contenuti, pubblicità online e informazioni pertinenti per Lei, e misurare l'efficacia delle pubblicità fornite.

  • Identità
  • Contatto
  • Profilo
  • Utilizzo
  • Marketing e comunicazioni
  • Tecnici
  • Necessario per i nostri legittimi interessi (studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti e servizi, svilupparli, sviluppare la nostra attività e orientare la nostra strategia di marketing)

Utilizzare l'analisi dei dati per: migliorare il nostro sito, i nostri prodotti, i nostri servizi, il nostro marketing, le nostre relazioni con la clientela e le nostre esperienze;

e a fini di ricerca di mercato, di statistica e di sondaggio.

  • Tecnici
  • Utilizzo
  • Necessario per i nostri legittimi interessi (definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente, sviluppare la nostra attività e orientare la nostra strategia di marketing)

Consigliare prodotti, servizi, sconti e offerte che potrebbero interessarLe, in particolare inviandoLe tali informazioni per e-mail, posta o SMS.

  • Identità
  • Contatto
  • Tecnici
  • Utilizzo
  • Profilo
  • Marketing e comunicazioni
    • Necessario per i nostri legittimi interessi (sviluppare i nostri prodotti e servizi e sviluppare la nostra attività) oppure
    • Consenso.

Per maggiori dettagli, consulti la sezione «Preferenze in materia di marketing, pubblicità e cookie»

SegnalarLe o ricordarLe via e-mail qualsiasi operazione effettuata tramite il nostro sito rimasta incompleta, come gli ordini incompleti o i carrelli abbandonati.

  • Identità
  • Contatto
  • Utilizzo
  • Necessario per i nostri legittimi interessi (migliorare l'esperienza di acquisto dei nostri clienti)

Per proteggere le nostre clienti e il nostro sito da frodi e furti

  • Identità
  • Contatto
  • Profilo

Necessario per i nostri legittimi interessi (per rilevare e prevenire le frodi)

Utilizzeremo i Suoi dati personali soltanto per le finalità per le quali li abbiamo raccolti, salvo che riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con la finalità iniziale. Se desideriamo utilizzare i Suoi dati personali per altre finalità, La informeremo e Le spiegheremo la base giuridica che ce lo consente. Possiamo trattare dati personali senza il Suo consenso, conformemente alle regole di cui sopra, quando ciò è richiesto o autorizzato dalla legge.

Se ha domande sull'utilizzo dei Suoi dati personali da parte di NAKED Underwear, ci scriva all'indirizzo contact@naked-underwear.com.

Periodo di conservazione dei Suoi dati personali

Non conserveremo i Suoi dati personali più a lungo di quanto necessario per conseguire le finalità per le quali sono stati forniti e per garantire il rispetto dei nostri obblighi legali. In concreto: gli ordini e le fatture sono conservati per 10 anni (obblighi contabili, articolo L.123-22 del Codice di commercio francese); i dati utilizzati per inviarLe le nostre offerte, fino a 3 anni dopo il Suo ultimo acquisto o il Suo ultimo contatto con noi; i cookie e gli altri strumenti di tracciamento, al massimo 13 mesi; gli altri dati relativi al Suo account e ai Suoi ordini, per la durata del nostro rapporto e poi per il periodo di prescrizione applicabile (5 anni di regola).

Le preferenze in materia di marketing, pubblicità e cookie

Marketing: le Sue preferenze

Possiamo inviarLe comunicazioni di marketing e offerte promozionali:

  • se ha aperto un account presso di noi o acquistato prodotti da noi, o se si è iscritto a una promozione o a un evento, e non ha rifiutato di ricevere la comunicazione di marketing in questione (conformemente alle Sue preferenze, come spiegato di seguito);
  • via e-mail, se si è iscritto alle nostre newsletter;
  • se ci ha fornito i Suoi recapiti al momento dell'iscrizione a un concorso e ha acconsentito a ricevere tali comunicazioni di marketing (conformemente alle Sue preferenze, come spiegato di seguito).

Possiamo utilizzare i Suoi dati di identità, di contatto, tecnici, transazionali, di utilizzo, di profilo e di marketing e comunicazione per farci un'idea di ciò che pensiamo possa interessarLe e inviarLe informazioni sui prodotti e sulle offerte che possono essere pertinenti per Lei.

Le chiederemo le Sue preferenze in materia di ricezione di comunicazioni di marketing via e-mail, posta, SMS e altri canali di comunicazione.

Di tanto in tanto possiamo inoltre includere nel Suo ordine materiale pubblicitario, servizi o offerte di altre società terze che potrebbero interessarLe.

Per quanto riguarda le comunicazioni di marketing di terzi, otterremo il Suo consenso esplicito prima di condividere i Suoi dati personali con terzi a fini di marketing.

Avrà sempre il pieno controllo delle Sue preferenze di marketing. Se non desidera più ricevere informazioni di marketing da parte nostra (o da parte di un terzo, se del caso), in qualsiasi momento:

  • può annullare l'iscrizione o «disattivare» le comunicazioni utilizzando il pulsante di annullamento dell'iscrizione e seguendo il link incluso nel piè di pagina di qualsiasi e-mail di marketing; oppure
  • i titolari di un account possono revocare il consenso semplicemente accedendo a Il mio account e modificando le proprie «Preferenze di contatto».

Tratteremo tutte le richieste di annullamento dell'iscrizione il prima possibile, ma tenga presente che, a causa della natura dei nostri sistemi informatici e dei nostri server, possono trascorrere alcuni giorni prima che una richiesta di annullamento dell'iscrizione venga eseguita.

Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per distinguerLa dagli altri utenti e seguire le Sue visite. Ciò ci permette di migliorare il nostro sito e di offrirLe una migliore esperienza utente durante le Sue visite. I cookie permettono inoltre a noi e alle nostre reti pubblicitarie di proporLe pubblicità in linea con le Sue preferenze e i Suoi interessi.

Può configurare il Suo browser affinché rifiuti tutti o parte dei cookie, o La avvisi quando i siti web installano cookie o vi accedono. Se disattiva o rifiuta i cookie, tenga presente che alcune parti del nostro sito potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

I cookie utilizzati sul Sito, da noi e dai nostri prestatori terzi, e i motivi del loro utilizzo sono presentati nel banner di gestione dei cookie del Sito, dove può impostare le Sue scelte in qualsiasi momento.

Pubblicità online

Grazie alle nostre pubblicità online, resti aggiornato sulle nostre novità e ritrovi i nostri prodotti. Come molte altre aziende, mostriamo banner e pubblicità NAKED Underwear quando naviga su altri siti web e applicazioni, in base ai Suoi dati di contatto, tecnici, di utilizzo e di profilo. Lo facciamo utilizzando una varietà di reti di marketing digitale e di piattaforme di scambio pubblicitario e una gamma di tecnologie pubblicitarie come i web beacon, i pixel, i tag pubblicitari, i cookie e gli identificativi mobili, ma anche servizi specifici offerti da alcuni siti e social network, come il servizio di pubblico personalizzato di Facebook.

Come utilizziamo gli strumenti di analisi e di pubblicità mirata?

Grazie a un insieme di strumenti di analisi e di pubblicità mirata, mostriamo, per Lei, contenuti pertinenti sul nostro sito e pubblicità online su altri siti e applicazioni (come indicato sopra), Le forniamo contenuti pertinenti attraverso gli annunci commerciali e valutiamo l'efficacia della pubblicità fornita. Ad esempio, utilizziamo strumenti come Google Analytics per analizzare i dati di pubblicità mirata per interessi e/o i dati di consumatori di terzi (come età, sesso e interessi) al fine di indirizzare e migliorare le campagne di marketing, le strategie di marketing e i contenuti presenti sul nostro sito. Può accadere che utilizziamo altri strumenti proposti da terzi, ad esempio Meta (Facebook, Instagram), per svolgere attività simili, utilizzando i Suoi dati di contatto, tecnici, di utilizzo e di profilo.

Per disattivare la pubblicità mirata, disattivi semplicemente i «cookie» nelle impostazioni del Suo browser (per maggiori dettagli, consulti le impostazioni di gestione dei cookie del Suo browser) oppure disattivi le Impostazioni annunci applicate al terzo interessato. Ad esempio, può disattivare le funzionalità pubblicitarie di Google Display utilizzando le loro impostazioni degli annunci. Come misura aggiuntiva di protezione della Sua privacy, può inoltre utilizzare il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics.

La Digital Advertising Alliance (di cui fanno parte, in particolare, Google e Meta) propone uno strumento chiamato WebChoices che permette di effettuare un'analisi rapida del Suo computer o dei Suoi dispositivi mobili, di individuare quali aziende partecipanti hanno attivato pubblicità personalizzate sul Suo browser e di modificare di conseguenza le Sue preferenze.

Se desidera maggiori informazioni sui dati raccolti da questi terzi o sul modo in cui li utilizzano, La preghiamo di contattarci.

I link a siti web e servizi di terzi

Il nostro sito può talvolta contenere link da e verso altri siti delle nostre reti partner, pubblicitarie e di affiliazione, o verso piattaforme di social network. Se clicca su uno di questi link, tenga presente che tali siti hanno le proprie informative sulla privacy e che non siamo responsabili di tali informative. La preghiamo di consultarle prima di comunicare i Suoi dati personali a tali siti.

Messaggi di testo di marketing e notifiche (se del caso):

Inserendo il Suo numero di telefono alla cassa, può ricevere via SMS notifiche relative al Suo ordine (tra cui promemoria di carrello abbandonato) e, unicamente se lo ha accettato, le nostre offerte via SMS. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento rispondendo STOP a uno dei nostri messaggi o scrivendoci a contact@naked-underwear.com. Per l'invio dei messaggi, il Suo numero viene trasmesso al nostro fornitore di servizi di invio SMS, che agisce per nostro conto; le informazioni di consegna e di clic dei messaggi servono unicamente a misurare le nostre campagne.

Come condividiamo i Suoi dati

Potremmo condividere i Suoi dati personali con i soggetti indicati di seguito:

  • se vi ha acconsentito. Ad esempio, se ha acconsentito a ricevere offerte commerciali provenienti da terzi o relative a prodotti e servizi di terzi (compresi quelli proposti in co-branding o nell'ambito di una campagna congiunta), potremmo trasmettere le Sue informazioni ai terzi in questione allo scopo di farLe pervenire tali annunci;
  • con i partner commerciali, i prestatori, i subappaltatori e qualsiasi altro terzo a cui ricorriamo nell'ambito delle nostre attività, per i motivi indicati nella tabella di cui sopra nella sezione «Come utilizziamo i Suoi dati», in particolare:
    • i prestatori di servizi terzi che incarichiamo per la fornitura di sistemi e software informatici e per l'hosting del nostro sito;
    • i prestatori di servizi terzi a cui affidiamo la consegna dei prodotti che ordina;
    • i prestatori di servizi terzi a cui subappaltiamo l'invio di e-mail e di posta, anche relative a ordini incompleti o carrelli abbandonati o ad annunci commerciali, la fornitura di servizi di pulizia dei dati e di servizi di marketing e pubblicità;
    • i prestatori di sistemi di analisi e di motori di ricerca che ci aiutano a migliorare e ottimizzare il nostro sito;
    • le reti partner attraverso le quali ha avuto accesso al nostro sito;
  • con qualsiasi terzo a cui possiamo decidere di vendere o trasferire parti della nostra azienda o dei nostri beni, o con cui possiamo decidere di fonderle. Inoltre, è possibile che cerchiamo di acquisire altre aziende o di fonderci con esse. In caso di cambiamento all'interno dell'azienda, i nuovi proprietari hanno il diritto di utilizzare i Suoi dati personali nello stesso modo dei precedenti, secondo i termini della presente informativa sulla privacy.
  • Per proteggere le nostre clienti e il nostro sito da frodi e furti, possiamo condividere i Suoi dati personali necessari per effettuare i controlli di identità e i dati personali (compresi i dati relativi alla Sua età, al Suo nome e alla Sua localizzazione) con organizzazioni terze (comprese le forze dell'ordine) coinvolte nella prevenzione e nel rilevamento delle frodi e nella riduzione del rischio di credito. Tenga presente che tali terzi possono conservare una copia delle informazioni che forniamo loro a tale scopo;
    • possiamo condividere i dati personali con gli strumenti di rilevamento delle frodi della nostra piattaforma di commercio online (Shopify) e dei nostri prestatori di servizi di pagamento, al fine di effettuare controlli di prevenzione delle frodi; e
  • se siamo tenuti a comunicare o condividere i Suoi dati personali per adempiere a un obbligo legale; oppure
  • con i nostri consulenti professionali: avvocati, banche, revisori e assicuratori, che forniscono servizi bancari, legali, di consulenza, assicurativi e contabili.
Dati e paesi al di fuori dell'Europa

I dati personali che raccogliamo presso di Lei possono essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo («SEE») tramite i meccanismi previsti dalla legge per il trasferimento transfrontaliero dei dati. Possono essere trattati da personale che lavora al di fuori del SEE per nostro conto o per conto di uno dei nostri prestatori. Il personale che effettua tali trasferimenti può essere coinvolto, tra l'altro, nell'esecuzione del Suo ordine, nel trattamento dei Suoi dati di pagamento e nella fornitura di servizi di assistenza. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e conformemente alla presente informativa sulla privacy.

Ogni volta che trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, garantiamo un livello di protezione analogo assicurandoci che siano adottate misure adeguate, come richiesto dalla legge. Si tratta in particolare di concludere le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea (decisione di esecuzione (UE) 2021/914), oppure di ricorrere a un paese o a un quadro riconosciuto dalla Commissione come in grado di offrire un livello di protezione adeguato (ad esempio il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali, per le imprese certificate). Maggiori informazioni in merito sono disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj

La preghiamo di contattarci se desidera maggiori informazioni sui paesi verso i quali possiamo trasferire i Suoi dati personali e sul meccanismo specifico che utilizziamo quando trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori del SEE.

I Suoi diritti

Lei dispone di diversi diritti in virtù della normativa sulla protezione dei dati. Nei casi pertinenti, ha il diritto di:

  • chiedere l'accesso ai Suoi dati personali
  • chiedere la rettifica dei Suoi dati personali
  • chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali
  • chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali
  • chiedere il trasferimento dei Suoi dati personali
  • opporsi al trattamento dei Suoi dati personali
  • opporsi al processo decisionale automatizzato
  • Chiedere un intervento umano

Alcune precisazioni su ciascuno di questi diritti. Se desidera esercitare uno di questi diritti, La preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@naked-underwear.com

Richiesta di accesso ai Suoi dati personali

Ha il diritto di ottenere una copia dei Suoi dati personali in nostro possesso e alcune informazioni relative al trattamento che riserviamo ai Suoi dati personali.

Richiesta di rettifica dei Suoi dati personali

Ha il diritto di far rettificare i Suoi dati personali se sono inesatti o incompleti. Può aggiornare i Suoi dati personali in qualsiasi momento accedendo al Suo account e aggiornando le Sue informazioni, oppure inviandoci un'e-mail all'indirizzo contact@naked-underwear.com

Richiesta di cancellazione dei Suoi dati personali

Ha la possibilità di chiedere a NAKED Underwear di cancellare i Suoi dati personali quando non abbiamo alcun valido motivo per continuare a trattarli. Tenga tuttavia presente che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la Sua richiesta di cancellazione per specifici motivi giuridici, che Le saranno comunicati, se del caso, al momento della Sua richiesta.

Richiesta di limitazione del trattamento dei Suoi dati personali

Ha il diritto di chiedere a NAKED Underwear di sospendere il trattamento dei Suoi dati personali in determinati casi, ad esempio se desidera che verifichiamo l'esattezza dei dati, o se si è opposto al nostro utilizzo dei Suoi dati, poiché dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi cogenti per farlo. In caso di limitazione del trattamento, siamo autorizzati a conservare informazioni sufficienti su di Lei per garantire il rispetto della limitazione in futuro.

Richiesta di trasferimento dei Suoi dati personali

Ha il diritto di ricevere una copia in formato digitale dei Suoi dati personali o di chiedere il trasferimento dei Suoi dati personali a un'altra società. Tenga tuttavia presente che questo diritto si applica soltanto ai dati trattati con mezzi automatizzati per i quali ci ha dato l'autorizzazione all'utilizzo o che abbiamo utilizzato per eseguire un contratto con Lei.

Opposizione al trattamento dei Suoi dati personali

Ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali anche quando riteniamo di avere un legittimo interesse a trattarli (come indicato in precedenza). Per un trattamento fondato sul nostro legittimo interesse, possiamo, in alcuni casi, dimostrare motivi legittimi cogenti che prevalgono sui Suoi diritti e libertà. Ha invece il diritto di opporsi in qualsiasi momento, senza dover fornire alcuna giustificazione, al trattamento dei Suoi dati personali a fini di marketing diretto: a tale opposizione diamo sempre seguito.

Chiedere un intervento umano per il processo decisionale automatizzato e la profilazione.

Ha il diritto di chiedere un intervento umano quando adottiamo decisioni automatizzate nel trattamento dei Suoi dati personali. Se necessario, questo tipo di trattamento è autorizzato, nell'ambito del nostro contratto con Lei, a condizione che siano adottate misure di tutela adeguate o che sia stato ottenuto il Suo consenso esplicito.

Rispondiamo alla Sua richiesta entro un mese dal suo ricevimento. Tale termine può essere prorogato di due mesi se la Sua richiesta è particolarmente complessa o se ci rivolge più richieste; in tal caso La informiamo entro il primo mese, indicandoLe i motivi della proroga. Potremo chiederLe informazioni specifiche che ci aiutino a confermare la Sua identità e a garantire il Suo diritto di esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra menzionati. Si tratta di una misura di sicurezza volta a garantire che i dati personali non siano comunicati a chi non ha il diritto di riceverli.

Diritto di presentare un reclamo

Per qualsiasi dubbio o reclamo sul nostro modo di trattare i Suoi dati, La preghiamo di inviarci un'e-mail direttamente all'indirizzo contact@naked-underwear.com.

Le modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo modificare i termini della presente informativa sulla privacy. In caso di modifiche rilevanti, pubblicheremo gli aggiornamenti sul nostro sito Internet oppure La informeremo via e-mail.

Come contattarci

I Suoi commenti sono benvenuti e saremo lieti di rispondere a qualsiasi Sua domanda relativa ai Suoi dati.

Può inviare le Sue domande, osservazioni o richieste di informazioni al titolare del trattamento, la società MLPR, all'indirizzo contact@naked-underwear.com.

Il titolare del trattamento dei dati personali è la società MLPR, società per azioni semplificata di diritto francese, con sede legale in 2 rue Beauvoisine, 76000 Rouen, France (RCS 908 188 675), che gestisce il marchio NAKED Underwear. Per qualsiasi domanda relativa ai Suoi dati personali: contact@naked-underwear.com.

 

Reclamo alla CNIL

Se ritiene, dopo averci contattati, che i Suoi diritti sui Suoi dati non siano rispettati, può presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorità francese di controllo: www.cnil.fr; CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Può inoltre presentarlo all'autorità di protezione dei dati del paese dell'Unione europea in cui risiede o lavora (articolo 77 del GDPR).

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