1. GENERALITÀ

I nostri beni e servizi vi sono forniti sotto riserva delle modalità e condizioni enunciate nel presente accordo (di seguito denominato "l'Accordo"). Possiamo occasionalmente modificare le condizioni che regolano il vostro utilizzo del nostro sito. Possiamo modificare, spostare o eliminare alcune parti del nostro sito o aggiungerne di tanto in tanto. Ogni volta che desiderate utilizzare il nostro sito, vi invitiamo a consultare le presenti condizioni per assicurarvi di comprendere bene i termini e le modalità in vigore in quel momento. NAKED underwear si riserva il diritto di modificare questo sito e queste condizioni generali in qualsiasi momento.

 

Per effettuare acquisti sul nostro sito, dovete avere almeno 16 anni. Qualsiasi accesso, navigazione o utilizzo del sito implica la vostra accettazione di tutte le modalità e condizioni del presente Accordo. Se siete in disaccordo con qualsiasi parte di queste Condizioni generali, vi invitiamo a cessare immediatamente qualsiasi utilizzo del nostro sito. Vi preghiamo di leggere attentamente questo accordo prima di continuare.

 

Consultate anche la nostra Politica sulla privacy riguardo alla raccolta, l'uso e la condivisione delle informazioni che siete tenuti a fornire. NAKED underwear può inviarvi un'e-mail per informarvi di modifiche o aggiunte a questo sito, a uno dei prodotti o servizi di NAKED underwear, o per altri scopi con il vostro consenso. Potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente in ciascuna di queste e-mail o modificando le impostazioni del vostro account NAKED underwear.

Per qualsiasi domanda riguardante le nostre Condizioni generali o la nostra Politica sulla privacy, potete contattarci in qualsiasi momento a contact@NAKED-underwear.com.

 

2. UTILIZZO DEL NOSTRO SITO WEB

 

Utilizzando questo sito, autorizzate il trattamento delle vostre informazioni e coordinate e dichiarate che tutte le informazioni o coordinate fornite sono veritiere e accurate. Dichiarate e garantite di avere almeno 18 anni o di visitare il sito sotto la supervisione di un genitore o tutore. Soggetto ai termini e condizioni del presente Accordo, NAKED underwear vi concede con la presente una licenza limitata, revocabile, non trasferibile e non esclusiva che vi permette di accedere al Sito e utilizzarlo visualizzandolo sul vostro browser Internet solo per effettuare i vostri acquisti personali e non per scopi commerciali o per conto di terzi, salvo espressa autorizzazione fornita in precedenza da NAKED underwear. Qualsiasi violazione del presente Accordo comporterà la revoca immediata della licenza concessa in questo paragrafo senza alcun preavviso.

 

Salvo nei casi espressamente autorizzati nel paragrafo sopra, non è possibile riprodurre, distribuire, diffondere, vendere, trasmettere, creare opere derivate, tradurre, alterare, disassemblare, decompilare, decifrare o sfruttare in alcun modo questo sito web, interamente o parzialmente, salvo autorizzazione espressa e scritta di NAKED underwear. Non è possibile utilizzare a fini commerciali nessuna delle informazioni fornite sul sito, né utilizzare questo sito a beneficio di un'altra azienda, salvo autorizzazione espressa di NAKED underwear. NAKED underwear si riserva il diritto di rifiutare il servizio, terminare conti e/o annullare ordini a sua discrezione, incluso, senza limitazione, se NAKED underwear ritiene che il comportamento dei suoi clienti violi la legge vigente o danneggi gli interessi di NAKED underwear.

 

Non è possibile in alcun modo scaricare, distribuire o pubblicare attraverso questo sito qualsiasi contenuto, informazione o altro materiale che: (a) violi o infranga diritti d'autore, brevetti, marchi di fabbrica, marchi di servizio, segreti commerciali o altri diritti di proprietà di qualsiasi persona; (b) sia calunnioso, minaccioso, diffamatorio, osceno, indecente, a carattere pornografico o possa comportare responsabilità civile o penale ai sensi della legge locale o internazionale; o (c) includa bug, virus, worm, trappole, cavalli di Troia o qualsiasi altro codice o proprietà dannosa. NAKED underwear può assegnarvi una password e un account utente per consentirvi di accedere e utilizzare alcune parti di questo sito. Ogni volta che utilizzate una password o un identificativo, sarete considerati autorizzati ad accedere al sito e ad utilizzarlo in conformità con i termini e le condizioni del presente Accordo. NAKED underwear non è in alcun modo tenuto a verificare l'autorizzazione o la fonte di tale accesso o utilizzo del sito.

 

Siete gli unici responsabili di qualsiasi accesso e utilizzo di questo sito da parte di qualsiasi persona che utilizzi la password e l'identificativo che vi sono stati inizialmente assegnati, che tale accesso e utilizzo di questo sito siano stati effettivamente autorizzati da voi o meno, inclusi, senza limitazione, tutte le comunicazioni e trasmissioni, nonché tutte le obbligazioni (inclusi, senza limitazione, le obbligazioni finanziarie) contratte a causa di tale accesso o utilizzo. Siete gli unici responsabili della protezione, sicurezza e riservatezza della password e dell'identificativo che vi sono stati assegnati. Siete tenuti a informare immediatamente v di qualsiasi uso non autorizzato della vostra password e/o identificativo, o di qualsiasi altra violazione o minaccia di violazione della sicurezza di questo sito.

 

In conformità con la normativa doganale, i clienti devono fornire dati validi e accurati. I nomi e cognomi del destinatario, l'indirizzo, i nomi e cognomi del committente devono essere validi. Alcuni paesi richiedono al destinatario di presentare un documento d'identità o il suo passaporto. al fine di sdoganare il pacco o per scopi di verifica del pagamento. I clienti sono i soli responsabili dell'accuratezza dei dati che ci forniscono. Se le informazioni sono errate e impediscono l'invio, la consegna o lo sdoganamento, non potremo in alcun modo essere ritenuti responsabili e non offriremo alcun indennizzo.

 

NAKED underwear si impegna a rispettare sempre la legge e a ricordare a tutti i suoi utenti di fare lo stesso. In qualità di importatori, i clienti sono tenuti a rispettare tutte le leggi e i regolamenti in vigore nel loro paese. Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare la nostra Politica sulla privacy.

 

3. POLITICA DI GESTIONE DELL'INFORMAZIONE E DEI DATI

 

Quando utilizzate questo sito web e effettuate ordini tramite esso, accettate di fornirci il vostro indirizzo email, indirizzo postale e/o altre informazioni di contatto in modo veritiero e accurato.

 

Accettate inoltre che possiamo utilizzare queste informazioni per contattarvi in relazione al vostro ordine se necessario.

 

Rispettiamo il vostro diritto alla privacy. Per sapere come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali, vi invitiamo a consultare la nostra Politica sulla privacy.

 

4. ERRORI

 

Se, al momento della registrazione come utente di questo sito, avete commesso un errore nel compilare i vostri dati personali, potete modificarli in qualsiasi momento nella sezione «Il mio account». In ogni caso, sarete in grado di rettificare i vostri dati personali associati al vostro ordine contattandoci, o esercitando il vostro diritto di rettifica previsto nella nostra Politica sulla privacy tramite il nostro sito NAKED underwear. Durante il processo di acquisto sul nostro sito, alcuni campi devono essere compilati correttamente per passare alla fase successiva. Inoltre, questo sito web fornisce tutti i dettagli riguardanti gli articoli aggiunti al vostro carrello in modo che, al momento del pagamento, possiate modificare i dettagli del vostro ordine.

 

Se notate un errore nel vostro ordine dopo la convalida del pagamento, dovete contattare immediatamente il nostro servizio clienti o scriverci all'indirizzo email sopra indicato per correggere questo errore.

 

Sebbene NAKED underwear si sforzi di fornire informazioni accurate sugli articoli e i loro prezzi, possono verificarsi errori di prezzo o di tipografia. NAKED underwear non può confermare il prezzo di un articolo fino a quando l'ordine non è stato convalidato. Nel caso in cui un articolo sia elencato a un prezzo errato o con informazioni errate a causa di un errore di prezzo o di informazioni sul prodotto, NAKED underwear si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per tale articolo. Nel caso in cui il prezzo di un articolo sia errato, NAKED underwear può, a sua discrezione, contattarvi per ottenere informazioni o annullare il vostro ordine e informarvi di tale annullamento.

 

5. REGOLE COMMERCIALI

 

5.1 Prezzi e pagamento

 

Tutti i prezzi includono l'IVA (se applicabile) al tasso corrispondente al paese di ricezione e si ritengono corretti al momento dell'inserimento delle informazioni nel sistema. Se, per qualsiasi motivo, non siamo in grado di spedire il vostro ordine, il valore degli articoli non spediti verrà rimborsato nel portafoglio collegato al vostro account NAKED underwear o sul conto originariamente utilizzato per effettuare il pagamento.

 

Tutti i prezzi sono da intendersi esclusi i costi di consegna. Il costo totale dell'ordine corrisponde al prezzo dei prodotti ordinati maggiorato dei costi di consegna.

 

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma le modifiche (diverse da quelle indicate sopra) non influenzeranno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una conferma d'ordine.

 

Una volta selezionati tutti gli articoli che desiderate acquistare, verranno aggiunti al vostro carrello. Il passo successivo sarà finalizzare l'ordine ed effettuare il pagamento. Per farlo, dovete seguire i passaggi del processo di acquisto, fornendo o verificando le informazioni richieste a ogni passaggio. Si noti che, durante tutto il processo di acquisto, prima del pagamento, avete la possibilità di modificare i dettagli del vostro ordine. Troverete una descrizione dettagliata del processo di acquisto nella Guida all'acquisto. Inoltre, se possedete un account utente sul nostro sito, tutti gli ordini effettuati vengono automaticamente registrati nella sezione "Il mio account". Accettiamo tra gli altri i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Paypal e altri servizi bancari online.

 

Per minimizzare il rischio di accesso non autorizzato, i dettagli della vostra carta di credito sono criptati. Non appena riceviamo il vostro ordine, richiediamo una pre-autorizzazione sulla vostra carta per assicurarci che i fondi siano sufficienti per completare la transazione. Il denaro viene effettivamente prelevato dal vostro conto nel momento in cui il vostro ordine lascia il nostro magazzino.

 

Quando cliccate su "Conferma pagamento", confermate di essere il legittimo proprietario della carta di credito utilizzata. Le carte di credito sono soggette alla verifica e all'autorizzazione dell'entità emittente della carta. Se l'entità non autorizza il pagamento, non potremo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi o mancata consegna e saremo nell'impossibilità di concludere un accordo con voi.

 

5.2 Colori

 

Facciamo tutto il possibile per visualizzare, nel modo più preciso possibile, i colori dei prodotti che appaiono sul nostro sito. Tuttavia, poiché la percezione reale di un colore dipende dal monitor che utilizzate, non possiamo garantire che il colore visualizzato sul vostro monitor corrisponderà perfettamente al colore reale dell'articolo.

 

5.3 Condizionamento e imballaggio

 

A meno che la presente direttiva non disponga diversamente, NAKED underwear si conforma unicamente ai propri standard di condizionamento e imballaggio in base al metodo di trasporto scelto. Se un cliente richiede a NAKED underwear un tipo di imballaggio speciale, le spese di tale imballaggio saranno a carico del cliente stesso.

 

5.4 Trasporto e consegna

 

NAKED underwear spedisce da diversi magazzini in vari paesi. Per gli ordini che contengono più di un articolo, possiamo dividere il tuo ordine e inviarlo in più pacchi in base alla disponibilità di stock, a nostra completa discrezione. Il nostro obiettivo è consegnare gli ordini entro sette giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Tuttavia, durante i periodi di saldi, i tempi di consegna possono essere più lunghi. Si prega di notare che sabato e domenica non sono considerati giorni lavorativi. Se non hai ricevuto la tua consegna entro dieci giorni lavorativi, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite contact@naked-underwear.com. 

5.5 Titolo e rischio di perdita

 

La consegna al vettore costituisce consegna all'Acquirente. Il rischio di perdita e danno è quindi trasferito all'Acquirente. Qualsiasi reclamo dell'Acquirente relativo a eventuali danni durante la spedizione o la consegna deve essere indirizzato direttamente al vettore. Qualsiasi reclamo dell'Acquirente nei confronti della nostra Società per perdita o danno durante il trasporto deve essere presentato entro cinque (5) giorni dal ricevimento della merce e accompagnato da un documento ufficiale firmato dal vettore che affermi che il pacco gli è stato affidato in tale stato dalla nostra Società.

 

Sebbene il rischio di perdita e danno passi all'Acquirente, il diritto di proprietà sugli articoli venduti ai sensi delle presenti condizioni resta acquisito alla nostra Società fino al pagamento di tutte le somme dovute in conformità al presente Accordo, inclusi i pagamenti differiti, accertati sotto forma di cambiali o altro. Gli interessi e le spese finanziarie devono essere effettivamente pagati, e l'Acquirente si impegna a fare il necessario per onorare e mantenere questo diritto e questo titolo appartenenti alla nostra Società.

 

5.6 Restituzione degli articoli

 

Gli articoli possono essere restituiti entro un certo periodo dalla data di acquisto. La Politica di reso, e quindi il termine autorizzato per effettuare un reso, varia da paese a paese. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Le spese di reso sono a carico del cliente. Gli articoli che presentano un problema o di qualità possono essere scambiati. Per quanto riguarda gli articoli difettosi, una volta ricevuti nel nostro magazzino e confermato il difetto, ti rimborseremo completamente, e, se del caso, incluse le spese di consegna e di reso. Il rimborso sarà effettuato sul portafoglio collegato al tuo account NAKED underwear o sul conto inizialmente utilizzato per regolare l'ordine.

 

I seguenti articoli non possono essere restituiti né scambiati: body, lingerie, pigiami, costumi da bagno senza fascia igienica, gioielli e accessori (ad eccezione di sciarpe, borse e coperte sirena).

 

5.7 Valutazioni e commenti

 

Salvo diversa disposizione altrove nel presente Accordo o sul sito, tutto ciò che invii o pubblichi sul sito e / o fornisci a NAKED underwear, inclusi, senza limitazione, immagini, video, idee, know-how, tecniche, domande, recensioni, commenti e suggerimenti (collettivamente, i "Contributi"), è e sarà considerato non confidenziale e non esclusivo, e inviando o pubblicando, accetti la licenza irrevocabile della pubblicazione e di tutti i diritti di proprietà intellettuale ad essa correlati (esclusi i diritti morali come il diritto d'autore) a NAKED underwear senza alcun compenso. NAKED underwear avrà il diritto gratuito, mondiale, perpetuo, irrevocabile e trasferibile di utilizzare, copiare, distribuire, visualizzare, pubblicare, interpretare, vendere, affittare, trasmettere, adattare e creare opere derivate da questi Contributi, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, ma anche di tradurre, modificare, fare ingegneria inversa, disassemblare o decompilare questi Contributi. Tutti i Contributi diventano automaticamente proprietà esclusiva di NAKED underwear in modo irrevocabile. Accetti di non presentare controversie in relazione all'uso eventuale della pubblicazione da parte di NAKED underwear.

 

Garantisci che i tuoi Contributi, in tutto o in parte, siano chiari ed esenti da violazioni dei diritti di proprietà intellettuale, controversie o rivendicazioni di terzi. NAKED underwear declina ogni responsabilità in caso di uso improprio del diritto d'autore o di qualsiasi altro diritto di terzi da parte tua. Ti impegni a difendere e indennizzare il committente contro qualsiasi perdita derivante dall'uso delle tue pubblicazioni per qualsiasi scopo.

 

Oltre ai diritti applicabili a qualsiasi Contributo, quando pubblichi commenti o valutazioni sul sito, concedi anche a NAKED underwear il diritto di utilizzare il nome associato a qualsiasi commento, valutazione o qualsiasi altro tipo di Contenuto, se applicabile, in relazione a tale commento, valutazione o contenuto. Dichiari e garantisci di possedere o controllare tutti i diritti sulle valutazioni, commenti e altri contenuti che pubblichi su questo sito e che l'uso delle tue valutazioni, commenti o altri contenuti da parte di NAKED underwear non infrangerà o violerà i diritti di terzi. Non devi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro che non sei, né ingannare NAKED underwear o terzi sull'origine di qualsiasi pubblicazione o contenuto. NAKED underwear può, ma non sarà obbligato a, rimuovere o modificare qualsiasi Contributo (inclusi commenti o valutazioni) per qualsiasi motivo.

 

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E DIRITTI DI PROPRIETÀ

 

Riconosci e accetti che tutti i diritti d'autore, marchi registrati e altri diritti di proprietà intellettuale su tutti i materiali o contenuti forniti nell'ambito del sito Web ci appartengono in qualsiasi momento, a noi o a coloro che ci hanno concesso la licenza d'uso. Puoi utilizzare detto materiale solo nella misura in cui noi, o i licenziatari, lo autorizziamo espressamente. Ciò non ti impedisce di utilizzare questo sito Web nella misura necessaria per copiare le informazioni del tuo ordine o dei tuoi contatti.

 

7. LINK E RISORSE DI TERZE PARTI

 

Quando il nostro sito contiene link ad altri siti e risorse forniti da terze parti (incluso quando i nostri plug-in di condivisione dei social media includono link a siti di terze parti), questi link sono forniti solo per la tua informazione. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto di questi siti Web o di queste risorse e non assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno che possa derivare dal loro utilizzo.

 

8. EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

 

Non saremo responsabili per inadempienze o ritardi nel rispetto degli obblighi che ci assumiamo in virtù di un contratto quando sono causati da eventi al di fuori del nostro controllo (« Forza maggiore »). Una Forza maggiore include qualsiasi atto, evento, mancanza, omissione o incidente che sfugge al nostro controllo ragionevole, inclusi, senza limitazione, i seguenti:
i. Sciopero, blocco o qualsiasi altro tipo di movimento di protesta
ii. Tumulto civile, sommossa, invasione, attacco terroristico o minaccia di attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione di guerra.
iii. Incendio, esplosione, tempesta, inondazioni, terremoto, cedimento, epidemia o qualsiasi altra catastrofe naturale.
iv. Impossibilità di utilizzare treni, navi, aeromobili, trasporti motorizzati o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
v. Incapacità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
vi. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.
vii. Sciopero, mancanza o incidente di trasporto marittimo o fluviale, di trasporto postale o di qualsiasi altro tipo di trasporto.

 

Si intende che i nostri obblighi derivanti dai contratti sono sospesi durante il periodo in cui la forza maggiore è in corso, e beneficeremo di un'estensione del termine di esecuzione di tali obblighi per un periodo di tempo equivalente alla durata della Forza maggiore. Forniremo tutte le risorse ragionevoli per porre fine alla situazione di Forza maggiore o per trovare una soluzione che ci permetta di adempiere ai nostri obblighi ai sensi di questo Accordo e nonostante la situazione di Forza Maggiore.

 

9. RESPONSABILITÀ E RINUNCIA ALLA RESPONSABILITÀ, DIRITTI STATUTARI DEI CONSUMATORI

 

Salvo diversa indicazione espressa nelle presenti Condizioni, la nostra responsabilità riguardo ai prodotti acquistati sul nostro sito Web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di detto prodotto. Nonostante quanto sopra, la nostra responsabilità non sarà né annullata né limitata nei seguenti casi:
i. in caso di decesso o danno personale causato dalla nostra negligenza;
ii. in caso di frode o inganno; o
iii. in tutti i casi in cui fosse illegale o illecito escludere, limitare o tentare di escludere o limitare la nostra responsabilità.

 

Nonostante il paragrafo sopra, e nei limiti legalmente consentiti, e salvo diversa indicazione delle presenti Condizioni, decliniamo ogni responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:
i. perdita di reddito o vendite;
ii. perdita di esercizio;
iii. perdita di profitti o contratti;
iv. perdita di risparmi previsti;
v. perdita di dati; e
vi. perdita di tempo aziendale o di gestione.

 

A causa della natura aperta di questo sito Web e della possibilità di errori nella memorizzazione e trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute tramite questo sito Web, salvo diversa indicazione espressa su questo sito. Tutte le descrizioni degli articoli, le informazioni e il materiale presentati su questo sito sono forniti "così come sono", senza garanzia, implicita o esplicita, ad eccezione di quelle legalmente stabilite. In questo senso, se effettui un acquisto in qualità di consumatore o utente, siamo obbligati a consegnarti beni conformi al Contratto, essendo responsabili di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Si intende che le merci sono conformi al Contratto se: (i) rispettano la descrizione che abbiamo fornito e possiedono le qualità che abbiamo presentato su questo sito; ii) sono adatte agli scopi per i quali i prodotti di questo tipo sono normalmente utilizzati; (iii) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo a cui il consumatore può ragionevolmente aspettarsi. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie (implicite o esplicite), ad eccezione di quelle che non possono essere legittimamente escluse.

 

10. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

 

L'uso del nostro sito Web e i contratti di acquisto del prodotto tramite detto sito Web sono regolati dalle leggi applicabili nel tuo paese. Ad esempio, se sei un cliente del Regno Unito, si applica la legge del Regno Unito.

Qualsiasi controversia relativa all'uso del sito Web o ai suddetti contratti è soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Hong Kong. Se sei un cliente dell'Unione Europea, la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) è anche disponibile.